为切实落实“改进工作作风，加强学校管理”要求，更好地为广大师生服务，研究生院（部）将进一步强化如下措施：         一、实行阳光政务。研究生招生、奖学金评定、研究生导师遴选、学位论文抽查、学位授予等实行“公平、公正、公开”制度。         二、实行首问负责制和承办部门主任负责制。第一个接到师生来电、来访、来函的干部为首问责任人，要及时办理，积极协调，不推诿搪塞。具体承办部门实行主任负责制。         三、实行限时办公制。对督办事项和师生反映的事项在规定时限内件件有落实、事事有回声，对一时难于办理的事项及时说明理由和办理情况。         四、严格遵守职业道德，文明办公，热情周到，树立良好部门形象。严肃工作纪律，追究工作责任，发现问题及时纠正。         五、及时做好各项制度废、改、立工作，促进管理服务规范化。         为此，特向全校师生做出如下公开承诺：         1、不让学校布置的工作在我们这里延误。         2、不让传递的信息在我们手里中断。         3、不让正在办理的文件在我们手里积压。         4、不让各种差错在我们这里发生。         5、不让来办事的同志在我们这里受到冷落。         6、不让各种不良风气在我们这里出现。         7、不让学校的形象在我们这里受到损害。         监督电话：88308162。                                                                                                                研究生院 研究生工作部                                                                                                              二〇一一年十一月二十一日